Para acessar o livro de reclamações, por favor, clique aqui

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr, ou a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL). Pode consultar a lista aqui

Para mais informações, consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt